תקנון אתר מוצצים
תנאי שימוש באתר
משתמשים יקרים!
אנו, מוצצים ראשון לציון (2003), שותפות מוגבלת 550215453 (להלן: "החברה"), מודים לכם על שבחרתם בנו, ומתחייבים להעניק לכם את השירות המקצועי והטוב ביותר.
אנא קראו את תנאי השימוש באתר והצהרת הפרטיות, המהווים הסכם בינינו וביניכם, באופן יסודי בטרם תגלשו באתר או תעשו שימוש כלשהו בשירותיו. תנאי השימוש והצהרת הפרטיות יכונו להלן: "תנאי השימוש".
חשוב לדעת!
השימוש בשירותי האתר או בחלק מהם (לרבות גלישה, רכישה, הצטרפות לרשימת המתנה לחזרת מוצר למלאי) יהווה הסכמה מצדכם לתנאי השימוש.
אם אינכם מסכימים להוראות תנאי השימוש או לחלק מהם אל תגלשו באתר ואל תעשו שימוש בשירותיו בכל דרך אחרת, לרבות הרשמה לאתר ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר.
הפרת תנאי השימוש ו/או הפרת התחייבות כלשהי של המשתמש מאלה המפורטות בתנאי השימוש עלולה לגרום לחסימת הגישה לאתר, וזאת בנוסף לכל זכות אחרת העומדת לחברה על פי כל דין.
האמור לעיל מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
מבוא
1. החברה מפתחת ומפעילה את האתר. האתר ממוקם ופועל תחת שם מתחם שבבעלות החברה שכתובתו https://www.motsesim.co.il/, או כל שם של תת מתחם (sub-domain) (לעיל ולהלן: "האתר"). בנוסף, החברה מפעילה סביבות תוכן במסגרת פלטפורמות אחרות, כגון: פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק (להלן: "סביבות תוכן"), וכל האמור בתנאי שימוש אלה יחול באותה מידה על השימוש בסביבות תוכן אלה ועל כל תוכן אשר יוצג בהם.
2. התקנון מנוסח בלשון זכר, מטעמי נוחיות בלבד, אולם הוא מתייחס לבני שני המינים.
3. התקנון מנוסח בלשון יחיד, מטעמי נוחיות בלבד, אולם הוא מתייחס גם ללשון רבים.
4. כותרות הפרקים של תנאי השימוש הינן לנוחות בלבד, ואין לראות בהן כמחייבות או כמסייעות בפרשנות.
5. מובהר למען הסר ספק, כי ייתכן שוני בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון ניידים (mobile) לבין שימוש באתר במחשבים נייחים ו/או ניידים. עם זאת, תנאי השימוש חלים על כל שימוש שנעשה באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט באמצעות מחשבים או כל מכשיר אחר, לרבות טלפונים סלולאריים, מחשבי כף יד וכדומה.
6. תנאי שימוש אלה חלים על כל תוכן המוצג באתר, גם אם יוצג באמצעות קישור עמוק מתוך מתחם אחר.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לגרוע ו/או להוסיף תנאים לתנאי השימוש וכן לחסום או להגביל, ללא הודעה מוקדמת, גישה לאתר, בכל עת. עליכם לבדוק, מידי פעם, את האתר, את ההודעות המשפטיות המופיעות בו ואת יתר התנאים הנוספים, שכן הם מחייבים אתכם.
8. החברה רשאית לשנות ו/או לתקן ו/או לגרוע ו/או להוסיף תנאים בתנאי השימוש או חלקם בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מראש. תנאי השימוש ששונו ו/או תוקנו יתפרסמו באתר ויחייבו מרגע פרסומם.
9. החברה תהא רשאית לקבוע כי השימוש בשירותים באתר או חלקם כרוך בתשלום, וזאת כמצוין בגוף האתר בסמוך לכל שירות בתשלום. תנאים שונים בקשר לתשלום, אשר עשויים להופיע בסמוך לשירות כאמור, מהווים אף הם חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
10. בנוסף על ההגדרות המופיעות בכל מקום אחר בתנאי השימוש יחולו ההגדרות הבאות:
10.1. המשתמש באתר הינו כל מי שעושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, ובכלל זה, מבצע רכישה, מבקר, גולש ו/או כל שימוש אחר, בין אם בתשלום או שלא בתשלום, בין באישורם של הממונים עליו ובין שלא באישורם.
10.2. "הממונים" הינם הוריו או אפוטרופסו של משתמש קטין או פסול דין.
10.3. "תוכן" או "תכנים" הינם כל מידע מכל סוג שהוא, לרבות כל הודעה, תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי, וכן כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, הדמיה, דגימה, סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית.
תנאים כלליים וזכויות בתוכן
11. למעט אם צוין אחרת מפורשות, כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימנים מסחריים, שמות מסחריים, עיצובים, טקסטים, גרפיקה, תמונות, וידאו, קוד תוכנה, יישומים וכל תוכן אחר, הינם רכוש בלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש. השימוש באתר אינו מקנה למשתמש כל זכות, רישיון, או אינטרס אחר בקניין הרוחני ללא אישור מפורש בכתב מהחברה. כל הפרה של סעיף זה תוביל לפקיעת ההרשאה לשימוש באתר ותאפשר לחברה לנקוט בהליכים משפטיים.
12. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בתכנים, בתוכנות ובמידע באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל מקום ובכל אופן, ללא כל הגבלה, וללא צורך בקבלת אישור כלשהו או בתשלום תמורה כלשהי, לרבות מכירה, העברה, שינוי, העתקה, פרסום, הפצה, עיבוד, הענקת רישיונות משנה והשימוש בהם בכל אופן, בכפוף להוראות הדין.
13. משתמש הסבור כי תוכן ו/או מידע ו/או קישור שהועלו לאתר מפר את זכויותיו, יפנה בכתב לשירות הלקוחות של החברה (שפרטיה מפורטים בתקנון זה) עם פירוט ההפרה, הוכחות, פרטי התקשרות מלאים והצהרה כי פנייתו כנה. החברה תבדוק את הפנייה ותפעל בהתאם לשיקול דעתה, לרבות הסרת תוכן במידת הצורך.
14. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע שינויים באתר, להשעות, להפסיק, לשנות או להגביל את שירותי האתר, תכניו או גישת משתמשים, ללא הודעה מוקדמת וללא חבות לנזקים שייגרמו עקב כך, גם אם ניתן היה לצפותם.
15. החברה רשאית למנוע ממשתמשים שביצעו הפרות של הדין, תנאי השימוש או פגיעה בפעילות האתר, להשתמש באתר או לבצע רכישות בו – וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר שיעמוד לחברה. רישומי האתר, לרבות קליטת הפרטים כפי שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה ומכרעת לגבי כל פעולה שבוצעה על ידי המשתמש.
16. החברה רשאית להציע מבצעים, הנחות, מתנות והטבות בתנאים שתקבע, לפי שיקול דעתה הבלעדי. המשתתפים במבצעים ייחשבו כמי שהסכימו לתנאים, לרבות שינויים עתידיים.
17. החברה עושה מאמצים להציג מידע עדכני ומדויק באתר, אך אינה אחראית לטעויות שנעשו בתום לב. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, ישירים או תוצאתיים שייגרמו כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר.
18. האתר עשוי לכלול קישורים לתכנים, אתרים ושירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתכנים אלו, אינה מבטיחה את זמינותם, דיוקם או חוקיותם, ולא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב שימוש בהם. החברה רשאית להוסיף או להסיר קישורים בכל עת.
19. תנאי השימוש באתר שלהלן, מגדירים, בין השאר, את אופן השימוש באתר, את זכויות וחובות המשתמשים והחברה, את השירותים המוצעים ואת כל ההיבטים המסחריים, והם מהווים הסכם מחייב משפטית בין המשתמש לחברה.
הצהרות והתחייבויות המשתמשים
20. כל משתמש באתר מצהיר ומתחייב כי הוא בגיר מעל גיל 18 וכשיר משפטית להתקשר בהסכם זה. משתמש שטרם מלאו לו 18 שנים או שהינו פסול דין, מצהיר כי התקשרותו בהסכם נעשתה באישור אפוטרופסיו. משתמש שהוא תאגיד מצהיר כי הינו מאוגד כדין.
21. המשתמש וכל מי מטעמו מתחייבים לציית להוראות תנאי השימוש, לדין החל ולהוראות החברה, תוך קבלת אחריות מלאה לכל שימוש שנעשה באתר על ידם.
22. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, עדכניים ומדויקים, לרבות אמצעי תשלום תקף, ולהימנע מהטעיה או מסירת מידע כוזב.
23. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא האחראי הבלעדי לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם לו או לצדדים שלישיים עקב שימוש ו/או הסתמכות על תכנים באתר ו/או באמצעותו, גם אם החברה ו/או מי מטעמה צפתה או הי\תה יכולה לצפות נזק זה מראש.
24. המשתמש מאשר כי פרטיו האישיים יישמרו במאגרי החברה בהתאם למדיניות הפרטיות והדין החל, תוך ידיעה כי מסירת מידע כוזב עלולה לגרור הליכים משפטיים מצידה של החברה.
25. המשתמש מודע כי החברה אינה מספקת ציוד, תוכנות או תשתיות לגישה לאתר, לרבות חיבור אינטרנט וציוד תקשורת.
26. המשתמש מתחייב לא להעתיק, להוריד, לשנות, להפיץ, למכור, לסחור, להציג בפומבי או להשתמש בתכני האתר כולם או חלקם, בין אם המידע ו/או התוכן ו/או הפרטים שייכים לחברה ובין אם אלו שייכים לצד ג', שלא במסגרת האתר ו/או על פי תנאי שימוש אלה ו/או על פי דין למטרות רווח או למטרות מסחריות או לכל מטרה אחרת, ללא אישור מפורש, בכתב ומראש של החברה. הפרה תחייב את המשתמש לשיפוי החברה בגין כל נזק, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד. כמו כן, המשתמש מסכים מראש כי במקרה של הפרת סעיף זה על ידו תהא החברה זכאית לקבל מכל ספק אינטרנט ומכל גורם אחר פרטים מזהים אודותיו.
27. המשתמש ישפה את החברה מיד עם דרישה על כל נזק שייגרם עקב הפרת תנאי השימוש. במקרה שתוגש תביעה משפטית ו/או כל הליך אחר כנגד החברה בשל הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש, שומרת החברה על זכותה לנהל את ההגנה בעצמה בהליכים שינקטו כנגדה, והמשתמש מתחייב לשתף פעולה עם החברה בכל הליך משפטי כאמור.
28. המשתמש לא יעשה כל שימוש באתר למטרה שהיא בלתי חוקית, פוגענית או מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תפגום, תגביל, תחבל או תשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר בכל דרך שהיא, לרבות ומבלי הגבלה, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנת ריגול, תוכנה זדונית או כל אמצעי או טכנולוגיה משמידה או משבשת אחרת.
29. המשתמש רשאי לבצע שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד לפי כל דין, בהתאם לתנאי התקנון, בתום לב ולשימושו האישי בלבד, ולא למטרה אחרת, לרבות אך לא רק, לצורך מכירה חוזרת ו/או הצגה ללא היתר באתרים אחרים ו/או ביצוע רכישות שאחת או יותר ממטרותיה הנה מרמה ו/או ביצוע כל מעשה ו/או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר ו/או בפעילותו התקינה ו/או בצדדים שלישיים.
30. המשתמש מאשר כי קרא והבין את תנאי השימוש ומתחייב לפעול על פיהם.
המוצרים המוצעים באתר ומחיריהם
31. כל התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין מראה המוצרים בפועל לתמונות, לרבות הבדלי צבע, גודל, פרופורציות או פרטים נוספים. החברה אינה אחראית להבדלים אלו ולא תישא באחריות לכל טענה בגינם. ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את החברה, ובכל מקרה החברה לא תישא באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי.
32. מכירת המוצרים כפופה למלאי הזמין במחסנים בלבד. החברה לא מתחייבת לזמינות המוצרים המופיעים באתר בכל עת ולא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד או הוצאה עקב חוסר זמינות.
33. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים, כוללים מע"מ לפי דין (ככל שחל תשלום מע"מ על הרכישה לפי כל דין), אלא אם צוין מפורשות אחרת, אך אינם כוללים דמי משלוח, אשר יחושבו בנפרד לפי מדיניות המשלוחים.
34. לא יינתנו כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר, אלא אם יצוין אחרת.
35. החברה משתדלת להקפיד ולעדכן את מחירי המוצרים ודמי המשלוח באתר בזמן אמת (להלן: "המחירים"). המחירים באתר מתעדכנים באופן שוטף. במקרה של שוני בין המחיר בעת איסוף המוצר לעגלת הקנייה לבין עת השלמת הליך הזמנה, המחיר הקובע שעל המשתמש לשלם הוא המחיר הסופי המצוין במעמד התשלום. למען הסר ספק, כאמור לעיל, החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת ו/או קשורה לפערי המחירים כאמור.
36. במקרה שנפלה טעות מהותית ו/או חריגה, בתום לב, בתיאור או במחיר מוצר, רשאית החברה לבטל את העסקה ולהשיב את מלוא הסכום למשתמש, מבלי שהדבר יהווה עילה לטענה כלשהי מצד המשתמש לרבות זכות לשיפוי.
37. החברה רשאית להציע מבצעים, הנחות או הטבות ולהפסיקם בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי. תנאי המבצע יפורסמו באתר ויחייבו את המשתמש.
38. אין כפל מבצעים והנחות, למעט אם נכתב אחרת במפורש. לא ניתן לממש קופונים המקנים הנחה ו/או הטבה כלשהי בגין פריטים ב- Sale. תנאי המימוש של הקופונים ו/או מבצעים מתחלפים כפי שיפורט עם פרסום הקופונים ו/או המבצע. ההחזר הכספי במקרה של החזרת מוצר שנרכש בהנחה יינתן לפי הסכום ששולם בפועל בלבד, ומובהר כי לא יינתן החזר על קופונים.
39. מכירת מוצרים באתר מיועדת לצריכה פרטית בלבד ואינה מיועדת למכירה סיטונאית או למכירה חוזרת. הפרת סעיף זה תגרור סנקציות משפטיות, כולל חסימת משתמש.
40. ייתכן כי מוצרים מסוימים המוצגים באתר לא יהיו זמינים בחנויות הפיזיות של החברה ולהיפך. המחירים, המוצרים והמבצעים באתר תקפים לאתר בלבד, ולא תחול כל אחריות על הבדלים בינם לבין אלו הקיימים בחנויות הפיזיות או בפרסומי החברה האחרים.
41. מבצעים מסוימים יהיו תקפים לחברי מועדון בלבד, בכפוף לתנאי המועדון ולשיקול דעת החברה.
42. מוצרים המשווקים באתר נבחרו בקפידה ועומדים בדרישות התקנים הרלוונטיים במדינת ישראל, לרבות תקנים של מכון התקנים הישראלי. עם זאת, האחריות לשימוש תקין בהם חלה על המשתמש, לרבות בדיקת התאמת המוצר, עמידה בהוראות היצרן, היוועצות עם רופא או גורם רפואי מוסמך והשגחת מבוגר במקרה של מוצרים לתינוקות ו/או פעוטות ו/או טף. החברה לא תישא באחריות לכל נזק הנובע מהשימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות היצרן או להנחיות בטיחות.
ביצוע רכישה באתר
43. המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים לרבות שם (במקרה של תאגיד- שם ומס' חברה), תעודת זהות, כתובת למשלוח, טלפון, דוא"ל ואמצעי תשלום, ומצהיר כי הפרטים שמסר הם נכונים ומעודכנים בכל עת. החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב או כשל באספקת המוצרים בשל פרטים שגויים או חלקיים.
44. מובהר כי במסגרת הליך ההזמנה ומסירתה למשתמש נדרשת זמינות המשתמש באופן טלפוני ו/או לקבלת מסרונים וכי במקרה של חסימת קו טלפוני לקבלת תוכן ו/או "טלפון כשר" ו/או מניעה אחרת לקבלת מסרונים מהחברה, לא ניתן יהיה להשלים את תהליך ההזמנה ומסירתה והמשתמש מאשר כי הדבר ידוע ומובן לו ולא תהיינה לו טענות ו/או דרישות כלשהן כלפי החברה בעניין.
45. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל הזמנה, לעכב את מימושה או לדרוש אמצעי תשלום חלופי במקרה של פרטים חסרים, שגויים או כוזבים. המשתמש יישא באחריות לכל נזק – ישיר, עקיף, תוצאתי או פוטנציאלי – שייגרם לחברה בשל כך, לרבות הוצאות טיפול, עיכובים, ביטולים, עלויות גבייה והוצאות משפטיות.
46. המשתמש מצהיר כי מסירת פרטים כוזבים, לרבות התחזות לצד שלישי או שימוש בפרטים ללא הרשאה, עלולה להוות עבירה פלילית. במקרה כזה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים – אזרחיים ופליליים – לרבות תביעות בגין נזקים, וכן למסור את פרטי המשתמש לרשויות המוסמכות.
47. החברה רשאית למחוק חשבונות כפולים, לחסום משתמשים שניסו ליצור מספר חשבונות או להשתמש בפרטים כוזבים, ולנקוט בהליכים משפטיים במקרה הצורך.
48. בעצם ביצוע העסקה באתר באמצעות כרטיס אשראי מצהיר בזאת המשתמש כי כרטיס האשראי באמצעותו מבוצעת העסקה, הינו בבעלותו או בבעלות תאגיד בשמו הוא מבצע את העסקה, כי הכרטיס הינו בתוקף וכי הוא מורשה על פי כל דין ו/או הסכם לבצע עסקה בסכום העסקה הרלבנטי.
49. ביצוע הרכישה באמצעות האתר יתאפשר בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
49.1. המשתמש הינו בגיר (בן 18 ומעלה). ככל שהמשתמש קטין ו/או פסול דין עליו ליידע את הממונים עליו בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם מראש לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על הממונים חלה האחריות ליידע את המשתמש הקטין ו/או פסול הדין, המעוניין להשתמש באתר, בדבר תנאי השימוש בו וכן לפקח על פעילותו. כל פעילות באתר אשר תבוצע על ידי משתמש קטין ו/או פסול דין תיחשב כאילו ניתנה הסכמת המשתמש ו/או הממונים עליו לאמור בתנאי התקנון.
49.2. המשתמש הינו בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
49.3. המשתמש בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, שהונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי המוכרות, וחברת האשראי אישרה את ביצוע העסקה. לא יתאפשר ביצוע תשלום באמצעות אמצעי תשלום אחר, ובכלל זה, קופונים המקנים הנחה ו/או הטבה כלשהי לדוגמת Gift Card או Buy Me.
49.4. מען המשתמש אליו יש לספק את המוצרים הינו בישראל, ונמצא במפת החלוקה של רשות הדואר.
49.5. המוצרים המבוקשים לרכישה זמינים במלאי האתר.
50. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה, ככל שלא יתקיים אחד מתנאי הסף המפורטים בסעיף 48 לעיל.
51. לצורך ביצוע הרכישה ולאחר מסירת פרטיו האישיים של המשתמש כמפורט לעיל, יידרש המשתמש לאשר את ביצוע הזמנתו (להלן: "ההזמנה").
52. עם סיום הליך המכירה יישלח לדואר האלקטרוני של המזמין מסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש על פי דין (להלן: "מסמך פרטי העסקה").
53. לאחר ביצוע ההזמנה ייבדקו פרטי כרטיס האשראי באמצעותו בוצע התשלום אל מול חברת האשראי המתאימה ועם קבלת אישורה של חברת האשראי, תישלח אל המשתמש הודעת דוא"ל, בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר בעת הרישום לאתר, בקשר עם אישור ביצוע הרכישה.
54. במקרה שהרכישה לא תאושר על ידי חברת האשראי, מכל סיבה שהיא, תוצג למשתמש הודעה באתר. במקרה כזה החברה תראה את ההזמנה כאילו לא בוצעה.
55. החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת למשתמש אודות סל הקניות שטרם הושלמה לגביו הזמנה, באמצעות שליחת הודעה למספר ו/או לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש. בנוסף, מרגע ביצוע ההזמנה באתר ואילך תהיה רשאית החברה לשלוח אל המשתמש הודעות עדכון באמצעות דוא"ל ו/או מסרונים, בדבר סטטוס ביצוע ההזמנה.
56. הודעות שיישלחו מהחברה למשתמש בקשר להזמנה, ובכלל זה, אימות, עדכון או תזכורת, לא ייחשבו כדיוור פרסומי אלא כחלק משירות הלקוחות.
57. המכירה באתר כפופה למלאי המוצרים של החברה. במקרה של חוסר במלאי, החברה תציע למשתמש מוצר חלופי או ביטול העסקה וקבלת זיכוי בהתאם למדיניות החברה.
אספקה והובלת המוצרים
58. החברה תספק את המוצרים שנרכשו באמצעות האתר רק לאחר אישור התשלום המלא, בכפוף למלאי קיים וזמינות שילוח לכתובת בישראל. החברה לא תישא באחריות לעיכובים עקב פרטים שגויים שמסר המשתמש, כאמור לעיל.
59. לבקשת המשתמש החברה אורזת מוצרים שנרכשו באתר באריזות מתנה, מובהר כי החברה אינה אורזת מוצרים גדולים כגון: טרמפולינות, כסאות בטיחות וכד'.
60. בתקופות בהן ייערכו מבצעים שונים באתר, לרבות sale, החברה תהא רשאית להורות בדבר שינויים שונים באתר ו/או במגוון השירותים המוצעים באתר, לדוגמה ייתכן שלא תהיה אפשרות לאריזות מתנה ו/או ברכות בהזמנת מוצרים באתר ועוד.
61. המשתמש רשאי לבחור משלוח למען שיבחר (בתוספת דמי משלוח) או איסוף מוצרים (מלבד ריהוט) מסניף החברה (נכון לשעה זו ניתן לבצע איסוף מסניפי אשדוד ואילת בלבד).
62. בעת איסוף הזמנה מסניף החברה, המשתמש יידרש להציג תעודה מזהה מקורית בלבד. החברה רשאית לסרב למסור את ההזמנה בהיעדר תעודה מזהה.
63. הזמנות שלא ייאספו מסניף החברה תוך 14 ימים ממועד ההודעה ייחשבו כמבוטלות, והמשתמש יזוכה בהתאם להוראות הדין ולמדיניות החברה, ללא אחריות נוספת מצד החברה.
64. משלוח למען המשתמש יבוצע בכפוף לתשלום דמי משלוח בסך של 30 ₪ (למעט משלוחים של ריהוט, כגון: מיטות, שידות וכד') ובכפוף ליעד המשלוח (לדוגמה יעדים רחוקים מעבר לקו הירוק יצריכו תוספת תשלום עבור ביצוע משלוח) (להלן: "דמי המשלוח"). דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים שביקש המשתמש לרכוש. דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר.
65. התשלום עבור דמי המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום הכולל עבור המוצרים שהוזמנו, ולא יהיה ניתן לביטול מכל סיבה שהיא, זולת אם בוטלה העסקה בהתאם להוראות הדין.
66. החברה תפעל ככל יכולתה לספק את הפריטים לכל יישובי ישראל, אך אינה מחויבת או מתחייבת לספק את הפריטים אל אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית תהא החברה רשאית להעמיד את המוצרים במקום סמוך, אשר יתואם מראש עם המשתמש. זמן האספקה במקרים אלו ייתכן ויהיה ארוך מזה המפורט בסעיף 69 להלן.
67. החברה רשאית לעדכן את תעריף דמי המשלוח מעת לעת, על פי שיקול דעתה, וללא צורך בהודעה מוקדמת.
68. שירותי השילוח יבוצעו באמצעות חברת שליחויות עצמאית (להלן: "חברת השילוח"), לפי בחירת החברה ושיקול דעתה ויכול שזהות חברת השילוח תשתנה מעת לעת.
69. זמני אספקה: 7 ימי עסקים למוצרים רגילים, 14 ימי עסקים לריהוט; בתקופות מבצעים ו/או חגים ייתכנו עיכובים של עד 21 ימי עסקים. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקב עיכובים. מובהר כי, מועד אספקת המוצרים המצוין באתר מתייחס לימי עסקים (היינו, בספירת הימים לא יספרו ימי ו'-ש', ערבי חג וחג) וכן, כי המועד לתחילת ספירת ימי העסקים יהא במועד השלמת העסקה באתר. לתשומת לב המשתמש, הזמנה שבוצעה באתר שלא ביום עסקים או ביום עסקים לאחר השעה 14:00, תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.
70. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג וחג.
71. נציג חברת השילוח ייצור קשר טלפוני (באמצעות שיחת טלפון ו/או מסרונים) עם המשתמש לשם תיאום מסירת המוצרים המוזמנים למען שהמשתמש ציין. מובהר כי מסירת המוצרים במועד הינה תלויה, בין היתר, בזמינות המשתמש לשם תיאום קבלתם עם הנציג כאמור.
72. החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינה בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, השבתות בשירותי הדואר או חברות השליחויות/ לוגיסטיקה, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים, מגיפות, הגבלות והנחיות שלטוניות (לרבות בקשר עם מצבי חירום בשל מלחמה ו/או נגיף cobvid-19 – שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
73. במקרה שחברת השילוח הגיעה למען שצוין על-ידי המשתמש אולם לא היה מי שיקבל את המשלוח, או שהמשתמש לא היה זמין, ההזמנה תושאר במקום נגיש באחריות המשתמש בלבד, והחברה לא תישא באחריות לאובדן או נזק לאחר ההשארה.
74. משלוח שהוחזר לחברה מכל סיבה שאינה קשורה לחברה, יישלח בשנית למשתמש בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים.
75. אי זמינות המשתמש לתיאום או קבלת המשלוח לא תיחשב כהפרת התחייבות מצד החברה ולא תזכה את המשתמש בפיצוי.
76. משתמש המבקש לשריין מוצר לאיסוף מסניף אילת, יבחר באפשרות "איסוף מאילת" לאחר הוספת המוצר לעגלת הקניות באתר. לצורך השלמת ההזמנה, על המשתמש להזין את פרטי כרטיס האשראי שלו, המשמשים לצרכי ביטחון בלבד.
מובהר, כי לא יתבצע חיוב בפועל במועד ההזמנה באתר, וכי התשלום בגין המוצר יתבצע אך ורק במעמד קבלת המוצר בסניף אילת, כנגד הצגת תעודת זהות.
המוצר ששריין המשתמש יהיה זמין לרכישה בסניף אילת תוך 7 ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר, ולאחר שהמשתמש קיבל הודעת אישור. אם המשתמש לא יאסוף את המוצר בתוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, רשאית החברה לבטל את ההזמנה באופן אוטומטי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, מבלי שהחברה תחוב בכל אחריות והמשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי.
ביטול עסקה על ידי המשתמש באתר
77. המשתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו, בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ולמדיניות החברה. ביטול עסקה ייעשה בהודעה ברורה ומפורטת שתכלול את פרטי ההזמנה, שם המזמין ומספר זהותו, תוך הבהרה מפורשת כי מדובר בביטול עסקה.
78. ביטול עסקה יתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שהמוצר יוחזר כשהוא שלם, ללא פגם, באריזתו המקורית, בצירוף חשבונית רכישה, ושלא נעשה בו כל שימוש.
79. אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום העסקה או קבלת המוצר, לפי המאוחר, בכפוף להצגת מסמך המוכיח את מעמדו, והחברה רשאית לדרוש מסמך כאמור טרם עיבוד הבקשה – והכל בכפוף לתנאים ולאמור בחוק הגנת הצרכן. החברה לא תישא באחריות לעיכוב בביצוע ההחזר אם המסמכים לא הועברו בזמן.
80. הודעת ביטול תימסר בטלפון ו/או בדואר רשום ו/או בדוא"ל של החברה, המצוינים כולם בסיפא התקנון, ותכלול את פרטי המזמין, מספר הזמנה, מספר טלפון וכתובת דוא"ל לצורך יצירת קשר, והחברה רשאית לדרוש פרטים נוספים לזיהוי מלא.
81. החזר כספי יועבר לכרטיס האשראי שבו שולמה העסקה בלבד, בהתאם לתשלום שבוצע בפועל, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים, לרבות בנקים, חברות אשראי וגורמי סליקה.
82. אין בזכותו של משתמש לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי.
83. לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מתנות. בכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי שהעלות במסגרתה עולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
84. החברה לא תישא באחריות לשימוש שגוי במוצרים בניגוד להוראות היצרן או הוראות האתר, לרבות הוראות הכביסה ו/או כל הוראה אחרת הנוגעת לשימוש במוצרים. כל שימוש שגוי לא יהווה עילה לביטול עסקה, ייחשב כהפרת התקנון, והחברה רשאית לדרוש פיצוי מהמשתמש בגין נזקים שנגרמו לה עקב שימוש כאמור.
85. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, למעט במקרה של פגם במוצר, ומובהר כי דמי הביטול אינם ניתנים להחזר, למעט במקרים הקבועים בדין.
86. החזרת המוצר לשם החלפתו במוצר אחר או לקבלת זיכוי כספי תעשה בהתאם למדיניות החברה המתעדכנת מעת לעת, בצירוף חשבונית, כאשר המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא כל שימוש, לרבות סימני בלאי, פתיחת אריזה או פגם חיצוני.
ביטול עסקה על ידי החברה או האתר
87. החברה רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים המפורטים להלן, והמשתמש לא יוכל לטעון לנזק, הפסד רווחים, או פיצוי כלשהו בגין הביטול:
87.1. הפרת תנאי השימוש, התקנון, מדיניות האתר, או כל תנאי מחייב אחר על ידי המשתמש, לרבות כל ניסיון להפרה;
87.2. מסירת פרטים שגויים, חסרים או מטעים בעת הרישום לאתר או ביצוע ההזמנה;
87.3. מעשה, מחדל או רשלנות מצד המשתמש העלול לגרום נזק לחברה, למוניטין שלה, לעובדיה, לספקיה, או למשתמשים אחרים;
87.4. שימוש באתר בניגוד לחוק, לרבות הפרת דיני מדינת ישראל, תקנות מסחר אלקטרוני והוראות הגנת הצרכן;
87.5. חוב כספי של המשתמש שלא נפרע במועדו;
87.6. טעויות במפרט, בתיאור, בתמחור או בזמינות המוצר עקב שיבוש טכני, טעות אנוש, תקלה בתקשורת או כוח עליון;
87.7. נסיבות כוח עליון כגון מלחמה, טרור, מתקפות סייבר, שביתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי, תקלות חמורות ותנאים אחרים שאינם בשליטת החברה;
87.8. חשד לביצוע מעשים פליליים או עסקאות מסחריות אסורות, לרבות רכישות לצורך מכירה חוזרת ללא הרשאה;
87.9. אי-איסוף מוצר מהסניף תוך 14 ימי עסקים או חוסר זמינות המשתמש למסירה;
87.10. רכישה במסגרת מכירה סיטונאית, לצרכי תיווך או מסחר, בניגוד למדיניות האתר;
87.11. אזילת מלאי לאחר ההזמנה – החברה לא תישא באחריות לנזק כלשהו בשל כך, לרבות העלות האלטרנטיבית;
87.12. חשד סביר לאי-קבלת התמורה, שימוש בכרטיס אשראי מוגבל או חסום, או אמצעי תשלום שאינו מאושר;
87.13. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל עסקה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתה הבלעדי, תוך שמירה על זכויותיה לפי דין.
88. החברה תמסור הודעת ביטול למשתמש בכתב, בטלפון, בדוא"ל או במסרון, הכוללת את סיבת הביטול ותנאי ההחזר. החזר יבוצע לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום המקורי, בניכוי חובות למשתמש או עלויות שנגרמו לחברה. החברה לא תישא בכל אחריות בגין נזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים או פיצויים בשל ביטול העסקה, ובכפוף למדיניות החברה והדין.
פרטיות ומאגרי מידע
89. פרטיות המשתמשים באתר מהווה ערך עליון עבור החברה, אשר נוקטת בכל האמצעים הסבירים והמקובלים להגנה על סודיות המידע שנמסר לה, לרבות שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות, מערכות הצפנה, נהלי פרטיות מחמירים, והדרכת עובדיה, אך מובהר כי החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף במקרה של פריצה למערכותיה, חדירה בלתי מורשית או חשיפת מידע עקב כוח עליון, תקלה טכנית או פעולת זדון.
90. המידע הנאסף על המשתמשים יכלול את כל הפרטים שהוזנו במפורש בעת ההרשמה והגלישה באתר, מידע שנצבר אוטומטית, ובכלל זה, נתוני שימוש, העדפות, מזהים טכנולוגיים, כתובת IP, וכן מידע ממאגרים אחרים שנמסר בהסכמה. המשתמש מצהיר כי הסכמתו ניתנת באופן חופשי ומודע, וכי המידע עשוי להיאסף בכל עת ולשמש לצורך שיפור השירותים, ניתוח סטטיסטי, מניעת הונאות, ומילוי דרישות חוקיות, תוך שמירה על פרטיותו בהתאם להוראות כל דין (להלן בפרק זה: "המידע").
91. החברה ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע, אך מידע פומבי שמפרסם המשתמש באתר, לרבות תגובות, ביקורות, תמונות או סרטונים, אינו נחשב חסוי והחברה לא תישא באחריות לשימוש בו על ידי צדדים שלישיים.
92. מובהר כי על מנת להגן על סודיות המידע פועלת החברה באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (SSL- Secure Socket Layer) המשמש להצפנת נתונים מרגע הקלדתם על ידי המשתמש ועד להעברתם למערכת אתר החברה. ויודגש; פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים במערכות החברה מאחר והחברה נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי.
93. מובהר כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
94. במעמד הרכישה הראשונה באתר יתבקש המשתמש לבחור במקום המיועד לכך האם הינו מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת מידע תכני באמצעות הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות S.M.S). אם המשתמש אינו מעוניין לקבל מידע תכני ו/או הודעות על מבצעים והנחות החברה, הוא יוכל לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורך האמור, וכן יוכל להסיר בכל עת את פרטיו מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך או בכל אמצעי אחר לרבות במסגרת כל הודעת דואר אלקטרוני ו/או מסרון (הודעות S.M.S) שיקבל מהחברה.
95. הסכמה לקבלת דיוור מהווה הסכמה מפורשת לקבלת חומרים פרסומיים, מבצעי מכירות, עדכונים וחומר שיווקי, והחברה מתחייבת לאפשר הסרה מרשימת התפוצה בכל שלב. הפנייה והעדכונים ייעשו באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS). הסכים המשתמש לקבל דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבלת דיוור, רשאי הוא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל הדיוור. הודעת הסירוב תינתן בכתב, לחלופין באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.
96. המידע ישמש לניהול ותפעול האתר, מתן שירותים, ניתוח נתונים, ביצוע סקרי שביעות רצון, שיפור חוויית המשתמש, ולצורכי שיווק, והחברה רשאית להעבירו לצדדים שלישיים לצורכי תפעול, סליקה, שילוח, שירות לקוחות ושיווק, בכפוף להוראות כל דין.
97. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירותים ו/או תפעול האתר ו/או מועדון המשתמשות ו/או לניהולו התקין של האתר (כגון על ידי העברת מידע לעובדי החברה ו/או לספקי האתר), והכל בהתאם להוראות התקנון ולכל דין.
98. החברה תמסור מידע לצדדים שלישיים רק על פי דין, לפי צו שיפוטי, לדרישת רשות מוסמכת, במקרה של מיזוג או רכישה, או לשם הגנה על זכויותיה המשפטיות, ניהול הליכים משפטיים או הגנה על אינטרסים עסקיים חיוניים.
99. רישום לאתר מהווה הסכמה מפורשת לשמירת המידע במאגרי החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, והמשתמש רשאי לדרוש את מחיקתו באמצעות פנייה בכתב, בכפוף להגבלות לפי דין.
100. החברה רשאית להשתמש בתמונות שפורסמו באינסטגרם עם תיוג החברה לשיווק ופרסום, בכפוף לזכות המשתמש לבקש את הסרתן בכל עת..
101. פרטי כרטיסי אשראי מועברים באופן מוצפן ומאובטח בהתאם לתקן המחמיר ביותרPCI DSS , ואלו לא נשמרים במאגרי החברה.
102. הנהלת האתר שואפת לספק שירות איכותי אך אינה מתחייבת לשירות רציף, נטול תקלות, כשלים או לזמינות תמידית בכל עת.
103. השימוש בקבצי "עוגיות" Cookies (קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים, על ידי האתר, על הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש באמצעות הדפדפן) או טכנולוגיות דומות נועד לשיפור חוויית המשתמש, התאמת התכנים להעדפות המשתמש, ושיפור השירותים. המשתמש רשאי לחסום אותם בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן ששירותים מסוימים יוגבלו בשל כך.
104. המשתמש מאשר כי כל תשדורת מידע באתר, לרבות פרטי התקשרות, עסקאות, פרסומים ושימושים אחרים, אינה יוצרת קשר משפטי מחייב מעבר לתנאים המפורטים בתקנון זה, ואינה מהווה הצעה, קיבול או התחייבות מצד החברה לכל דבר שאינו מוסדר במפורש בתקנון.
שימוש בפיצ'ר "צ'קליסט לידה" באתר החברה
105. האתר כולל פיצ'ר ייחודי המאפשר למשתמש ליצור עבור עצמו רשימת בדיקה ("צ'קליסט") מותאמת אישית לקראת לידה, בהתאם להעדפותיו ולצרכיו.
106. השימוש בפיצ'ר זה מותנה בהרשמה למועדון הלקוחות של החברה, הכוללת הסכמה מפורשת לקבלת דיוור שיווקי, עדכונים, ומידע פרסומי מהחברה באמצעי המדיה השונים (דוא"ל, מסרונים וכיו"ב). המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש את הסרתו מרשימת הדיוור, בהתאם להוראות הדין ובאמצעות מנגנון ההסרה המופיע בכל דיוור.
107. מובהר, כי הפיצ'ר ניתן כשירות חינמי ונועד לנוחות המשתמש בלבד. השימוש בו נעשה באחריות המשתמש הבלעדית, והחברה אינה נושאת בכל אחריות ישירה, עקיפה, תוצאתית או אחרת לכל נזק, הפסד, טעות, חוסר התאמה, אי-עדכניות או כל הסתמכות מצד המשתמש או צדדים שלישיים על המידע המופיע בו.
108. החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של הפיצ'ר, לשמירת נתוני המשתמש, או להתאמה מלאה של הצ'קליסט לצרכים האישיים של המשתמש, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהמידע המוצג בפיצ'ר אינו מהווה ייעוץ מקצועי או רפואי מכל סוג שהוא.
זכויות יוצרים וקנין רוחני
109. האתר וכל התכנים המופיעים בו, לרבות סימני מסחר (כולל שם החברה), עיצוב גרפי, קוד תוכנה, תמונות, טקסטים, פיצ'רים, אייקונים, נתונים, מסדי נתונים וממשקי משתמש וכיוצ"ב, מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני בהתאם לדיני מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים במדינות אחרות, והינם רכושה הבלעדי של החברה, לרבות כל הזכויות הנגזרות מכך.
110. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, עיצובים, מדגמים, סודות מסחריים, שיטות פעולה, תוכניות עסקיות וכל ידע מקצועי אחר הקשור לאתר, שמורות לחברה ואין לעשות בהם שימוש, במישרין או בעקיפין, ללא אישור מפורש בכתב ומראש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתבוע כל הפרה.
111. בסיסי הנתונים, קוד המקור, מבנה האתר, ממשק המשתמש, לוגיקה תפעולית וכל פרט נוסף באתר הם רכוש ייחודי של החברה, והגנה משפטית מלאה חלה עליהם בכל עת, לרבות אכיפה משפטית כנגד כל ניסיון להפרה.
112. חל איסור מוחלט לבצע שימוש מסחרי, הפצה, מכירה, העברה, פרסום או יצירת עבודות נגזרות של המידע, נתוני האתר, רשימות מוצרים, תמונות או תוכן אחר ללא הסכמה כתובה מהחברה. כל הפרה תגרור נקיטת צעדים משפטיים.
113. אין להציג, לשלב, להטמיע או לפרסם תכנים מהאתר באתרים חיצוניים, שירותים דיגיטליים או פלטפורמות אחרות ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה, ובכפוף לתנאים שתקבע החברה.
114. כל איסוף מידע, הפצה, אחסון או שכפול נתונים מהאתר, בין אם באמצעות תוכנות רובוטיות, סריקה אוטומטית, כריית נתונים, או כלים טכנולוגיים אחרים, אסור בהחלט וייחשב כהפרה חמורה שתגרור סנקציות משפטיות, לרבות תביעות נזיקין.
115. סמלים, לוגואים, גרפיקה, תמונות, סרטונים, אייקונים וכל אלמנט חזותי או עיצובי באתר הם רכושה הבלעדי של החברה, וכל שימוש בלתי מורשה בהם יהווה עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית, אשר תטופל משפטית על ידי החברה.
116. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לפרסם, למכור, לשדר, לעבד, לשנות או להציג כל תוכן מהאתר בכל מדיה, פלטפורמה או אמצעי אחר, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה, לרבות סנקציות משפטיות במקרה של הפרה.
117. המשתמש מתחייב לא להכניס שינויים, ליצור יצירות נגזרות, לשבש, לשכפל, להעתיק, לתרגם, או לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין הרוחני של החברה או להוות הפרה של דיני זכויות יוצרים.
118. כל שימוש מסחרי, הפקה, הפצה, שינוי, העברה לצד שלישי, הצגה או פרסום של מידע האתר ללא רשות מפורשת מהחברה יהווה הפרת זכויות יוצרים חמורה, והחברה תנקוט בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה, לרבות תביעות כספיות ודרישת צווי מניעה.
119. חל איסור להפעיל יישומים אוטומטיים כגון רובוטים, סורקים, סקריפטים, אלגוריתמים או כלים דיגיטליים אחרים לשם איסוף נתונים, העתקה, הורדה או כריית מידע מהאתר. כל פעולה מסוג זה תיחשב להפרת זכויות וחברה שומרת לעצמה את הזכות לתבוע בגין כל הפרה.
120. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או למכור ו/או לפרסם ו/או להציג בכל מדיה ו/או להשתמש במידע ו/או לעשות כל פעולה ו/או שימוש, לרבות שימוש עצמי ו/או מסחרי, במישרין או בעקיפין, וכל האמור למעט אם החברה התירה זאת במפורש בכתב ומראש.
121. המשתמש מתחייב להימנע מכל ניסיון לעקוף מערכות אבטחה, להעתיק, לשנות, להנדס לאחור או לשבש נתונים מהאתר, ולהימנע מכל פעולה שעלולה להזיק לקניינה הרוחני של החברה, לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים או להוות עוולה נזיקית.
122. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בין אם נרשמו ובין אם לאו, לרבות סימני מסחר, שם מתחם, עיצוב, מבנה האתר, שיטות, סודות מסחריים, ידע מקצועי, מודלים עסקיים והיבטים טכנולוגיים, שייכות באופן בלעדי לחברה והשימוש בהם מותר אך ורק בכפוף לרישיון שניתן על ידי החברה, אם ניתן.
הגבלת אחריות החברה
123. האתר, לרבות כל המידע, השירותים והמוצרים המוצגים בו, מוצעים למשתמשים כמות שהם (As Is). החברה אינה אחראית לנכונות, עדכניות או שלמות המידע, ולמרות מאמצים להבטחת דיוק המידע, יתכנו טעויות טכניות או אחרות. המשתמש מוותר על כל טענה בגין טעויות אלו.
124. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, שייגרם עקב הסתמכות המשתמש על מידע באתר, לרבות מידע שמקורו בצדדים שלישיים. כל הסתמכות הינה באחריות המשתמש בלבד.
125. החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה, נזקים, קלקולים, תקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר, אצל החברה או מי מספקיה.
126. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש. החברה אינה נושאת בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתוכן האתר. החברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר, והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בין בעילה חוזית ובין בעילה נזיקית.
127. החברה אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל "וירוסים" או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת, בשל הורדת מידע.
128. החברה אינה אחראית לתכני פרסומות, קישורים חיצוניים או אתרי צד ג', ואינה ערבה לנכונות, דיוק, חוקיות או עדכניות המידע בהם. האחריות לשימוש בהם חלה על המשתמש בלבד.
129. האחריות לשימוש במוצרים בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה חלה על המשתמש בלבד. החברה אינה אחראית לנזק שייגרם עקב שימוש שגוי, התקנה לקויה, או שימוש שלא בהתאם להנחיות.
130. כל קישור חיצוני באתר מסופק לנוחות המשתמש בלבד, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק, פגיעה, אובדן או עילה הקשורים לשימוש בקישורים אלה או בתוכנם. המשתמש מתחייב לבדוק את תנאי השימוש של אתרים חיצוניים טרם השימוש בהם.
131. החברה לא תהא אחראית לכל נזק שנגרם עקב כוח עליון, פעולות איבה, שביתות, אסונות טבע או אירועים אחרים שאינם בשליטתה. כל האמור בפרק זה הינו ללא הגבלה על סעדים נוספים שהחברה זכאית להם לפי דין או הסכם או לפי מדיניות החברה או לפי האמור בתקנון זה, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין האמור לעיל, ומתחייב לשפות את החברה בגין כל הוצאה או נזק שייגרמו לה עקב הפרת תנאי זה.
תנאים נוספים ושונות
132. המשתמש מתחייב להימנע מכל שימוש בלתי חוקי באתר, לרבות פרסום תוכן פוגעני, מטעה, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, גזעני או בלתי חוקי, ומצהיר כי הוא מודע לכך שהחברה רשאית לנקוט בכל האמצעים המשפטיים בגין הפרה זו, לרבות חסימת גישה, הסרת תוכן ותביעת פיצויים.
133. חל איסור על כל שימוש באתר למטרות מסחריות, משלוח פרסומים או הצעות מסחריות ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה. המשתמש מאשר כי כל הפרה תחייב אותו בשיפוי החברה בגין נזקים, הוצאות ושכ"ט עו"ד.
134. החברה רשאית להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה, כולן או חלקן, לצד שלישי לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. המשתמש מסכים לכך מראש ומוותר על כל טענה בגין המחאה זו.
135. אם הוראה כלשהי בתקנון תימצא בלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא ייפגע תוקף יתר ההוראות. החברה רשאית להחליף את ההוראה הבלתי תקפה בהוראה תקפה שתשיג את מטרת ההוראה המקורית ככל שניתן.
136. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את פעילות האתר או לשנות את תכניו, שירותיו ומאפייניו בכל עת וללא הודעה מוקדמת. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקב כך.
137. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לכל פרסום, מידע או מסמך אחר, יגברו הוראות התקנון. המשתמש מאשר כי עצם השימוש באתר מהווה הצהרה והתחייבות כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו ומסכים לתנאיו וכי זהו המסמך המחייב המסדיר את היחסים בינו לבין החברה.
138. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל עילה משפטית הנובעת ממנו ו/או מהשימוש באתר, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במקרה הצורך בבית המשפט במחוז מרכז בלבד.
שירות לקוחות
139. טלפון: 08-6269451;
140. דואר רשום: רח' הגליל 1, קריית שדה התעופה;
141. דואר אלקטרוני: Service-web@motsesim.co.il.
