מחירון הובלות רהיטי מוצצים

מדיניות משלוחים קבוצת סגל

בתוקף החל מ־1.11.2026

חשוב לנו להדגיש כי, מאחורי כל מוצר שלנו עומדת הקפדה על בטיחות ואיכות, כדי שאתם תוכלו להיות בטוחים בבחירה שלכם. לכל שאלה או בעיה, צוות שירות הלקוחות שלנו כאן עבורכם בערוצי השירות השונים. גם הדרך הביתה היא חלק מחוויית הקנייה. שירות ההובלה המקצועי של קבוצת סגל משלים את הבחירה שלכם, עם תשומת לב לריהוט שבחרתם ולבית שאליו הוא מגיע.

איך זה עובד?

לאחר קליטת ההזמנה במערכת שלנו, תקבלו הודעת SMS לנייד לתיאום מועד האספקה. 
תוכלו לבחור את המועד המתאים לכם מתוך המועדים הזמינים.

זמני אספקה לריהוט תינוקות

בקשת אספקה להזמנה קיימת במערכת — עד 5 ימי עסקים.
הזמנה חדשה + תאום — עד 10 ימי עסקים.
אספקה לאזורים המוגדרים כאזורי קצה (טבלה מצורפת מטה) — עד 10 ימי עסקים.|
זמני האספקה המפורטים בסעיף זה חלים על ריהוט תינוקות בלבד. ארון שהוזמן במסגרת הזמנת לידה הכוללת מיטת תינוק ו/או שידת תינוק, יסופק יחד עם ריהוט התינוקות שבהזמנה.

זמני אספקה לסגל קידס

מיטות ילדים — עד 21 ימי עסקים.

איסוף עצמי

באיסוף עצמי מהמרכז הלוגיסטי שלנו או מהחנות, האחריות להובלת הריהוט חלה על הלקוח. קבוצת סגל אינה אחראית לנזקים שנגרמו במהלך ההובלה העצמית.

אנחנו כאן לשירותכם

מענה טלפוני בין השעות 09:00–15:00 בטלפון - 02-5791993
ניתן לפנות אלינו גם בדוא״ל SERVICE@SEGALBABY.CO.IL, בוואטסאפ ובערוצי META שלנו

אחריות על מוצרי Segal:

• מיטות תינוק- 5 שנים
• שידות- שנתיים (לא כולל שידות בייסיק)
• ארונות- שנה
• כסא אוכל Tripp Trapp סטוקי- 7 שנים
• מיטת sleepi סטוקי- 7 שנים

אנו מדגישים: האחריות ניתנת למקרים של פגמים בייצור המתגלים בעת שימוש סביר במוצר.
האחריות תינתן לכל לקוח המציג מסמך להוכחת קניה.

האחריות תחול לפי התנאים הבאים:

• ההובלה וההרכבה נעשתה על ידי מתקין מוסמך של חברת סגל.
• המוצר נשאר במקום ההרכבה בלבד, או שהעברת הפריט בוצעה על ידי מתקין מוסמך של חברת סגל.
• האחריות אינה חלה על שינוי בצבע או שינוי בגוון המוצר, קילופי צבע, הופעת “עיניים” או שינוי בטקסטורת העץ.
• האחריות אינה חלה על סדקים לא מהותיים במוצר.
• האחריות אינה חלה על ריהוט אשר נאסף באופן עצמאי.
• האחריות אינה חלה על פגם שנובע מבלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר.
  
• השימוש במוצר או בחלקיו היה סביר ורגיל ונעשה בהתאם להוראות היצרן.
• האחריות אינה חלה במקרה של העברה או הזזה של השידה או הארון ממקום הרכבתם, אלא אם בוצעו על ידי מתקין מוסמך של חברת סגל.
• השימוש במוצר בהתאם למשקל מקסימלי המפורט בתעודה זו.

קבוצת סגל תפעל ככל יכולתה לתקן מוצרים בתשלום גם לאחר תקופת האחריות.

הערות:

בקניית פריט שני - ₪100 הנחה
בקניית פריט שלישי - ₪200 הנחה
בקניית פריט רביעי - ₪300 הנחה

*תוספת עבור קומות ללא מעלית
מעל קומה 3, בבניין ללא מעלית, תתווסף עלות של 70 ₪ לכל קומה. בהובלה של יותר מ־3 מוצרים, התוספת היא 140 ₪ לכל קומה מעל קומה 3.

פירוט ישובים/אזורים - תוספת תשלום:

• צפון 
מצומת מחניים צפונה — תוספת של 200 ₪.
רמת הגולן, כולל מצומת צמח ומצומת נחום מזרחה — תוספת של 200 ₪.
• בקעת הירדן
ציר 90, דרומית לבית שאן ועד צומת הערבה — תוספת של 200 ₪.
• מצפה רמון והערבה
דרומית למצפה רמון ויישובי הערבה, כולל נאות הכיכר ועין תמר, עד קו צומת ציחור — תוספת של 300 ₪.
• מצומת ציחור עד אילת
דרומית לצומת ציחור ועד אילת — תוספת של 1,000 ₪.
• ואדי ערה עד אריאל
יישובים הממוקמים מזרחית לקו העובר מאזור ואדי ערה, דרך עמנואל ועד אריאל — תוספת של 200 ₪.
• אריאל עד מודיעין עילית
יישובים על הציר מאריאל דרומה, דרך פדואל, בית אריה ומודיעין עילית — ללא תוספת תשלום.
יישובים ממזרח לציר — תוספת של 200 ₪.
טלמון ודולב — תוספת של 100 ₪.
• ירושלים והסביבה
צפונית לפסגת זאב, כולל ענתות ואדם — תוספת של 100 ₪.
צפונית לפסגות — תוספת של 200 ₪.
כביש 443 לכל אורכו — ללא תוספת תשלום.
מזרחית למעלה אדומים — תוספת של 200 ₪.
יישובים ממזרח ומדרום לגוש עציון, למעט מגדל עוז ואפרת, ועד ערד, לא כולל ערד — תוספת של 200 ₪.
• דרום
יישובים מדרום וממזרח לערד, לדימונה ולירוחם, ומירוחם לאורך ציר 222 ועד יישובי כרם שלום — תוספת של 200 ₪.

הערות:

• ניתן לבצע איסוף עצמי של מיטות ושידות (לא מורכבות) ממחסני החברה-באחריות הלקוח.
• איסוף של שידה מורכבת ממחסני החברה בתוספת ₪100.
• קומה רביעית ומעלה ללא מעלית , תוספת של ₪70 לקומה.
• דמי המשלוח - תשלום ישירות למוביל.

גבולות האספקה:

• ראש פינה - צומת מחניים וצפונה כולל רמת הגולן תוספת של ₪200. 
• דרום - עד דימונה ללא תוספת תשלום, דרומית לדימונה עד מצפה רמו ן תוספת תשלום של ₪200.
• ירושלים - מצפון לפסגת זאב, מזרחית למעלה אדומים ודרומית לגוש עציון תוספת של ₪200. אריאל, גוש עציון, אפרת, עמנואל כולל.
• הובלה מחוץ לגבולות האספקה - ישנה תוספת תשלום בהתאם לאזור ,בכפוף למצב הבטחוני ובתאום טלפוני.  

שירות לקוחות: service@talbaby.co.il
אספקות: aspakot@talbaby.co.il
הזמנות: hazmanot@talbaby.co.il
הנה"ח: info@talbaby.co.il

מחירון גבולות:

• צפון: רמת הגולן - תוספת של ₪200 (כולל צומת צמח וצומת נחום מזרחה). 
• ציר 90 דרומית לבית שאן - עד לצומת הערבה תוספת ₪200.
• החל מאזור ואדי ערה דרך עמנואל עד אריאל - מה שמזרחית לישובים אלו תוספת של ₪200.
• מאריאל דרומה דרך ציר פדואל, בית אריה, מודיעין עילית- מה שעל בסיס צירים אלו, ללא תוספת תשלום - מה שמזרחית תוספת של ₪200.
• טלמון/דולב תוספת של ₪100.
• איזור ירושלים - צפון לפסגת זאב (כולל ענתות, אדם וכו') תוספת של ₪100 , צפונית לפסגות תוספת של ₪200.
• 443 לכל אורכו אין תוספת, מזרחית למעלה אדומים תוספת של ₪200, מזרחית ודרומית לגוש עציון תוספת 200 ₪, עד ערד כולל.
• דרום: דרומית ומזרחית לערד, דימונה וירוחם ומירוחם ציר 222 עד יישובי כרם שלום תוספת ₪200.
• דרומית למצפה רמון + יישובי הערבה כולל נאות הכיכר ועין תמר תוספת של ₪300.

נהלים Bopita:

• דמי המשלוח ישולמו ישירות למוביל ובמזומן בלבד
• זמני אספקה - עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת וחגים) מרגע בקשת אספקת הריהוט לסניף בו הלקוח ביצע את ההזמנה.
• זמני אספקה - מועד האספקה יתואם מראש (יום לפני הגעת המובילים) מול משרדי הרשת.
• תוספות - במידה ואין מעלית בבניין / ישנה מעלית בבניין אך היא תקולה ביום האספקה והתקנת הריהוט, באחריות הלקוח לעדכן על כך, מעל קומה 3 ללא מעל הלקוח יחויב בתוספת של 70 ₪ לכל קומה.
• קריאת שירות - באחריות הלקוח ליצור קשר עם הסניף בו רכש את המוצרים/ שירות הלקוחות,
• קריאת שירות - להצטייד במס' הזמנה/ חשבונית ולשלוח תמונות שמציגות את הבעיה / ליקויים.
• קריאת שירות - קריאת שירות תטופל תוך 14 ימי עסקים
• בזמן התקנת המוצרים יש לעבור על פרטי הריהוט ולוודא שהם תקינים ומשביעי רצון טרם החתימה על דף הנהג עליהם הלקוחות מחויבים לחתום בתום ההתקנה.
 לתשומת לבכם - במידה והלקוח חתם על תעודת הנהג ושחרר את המובילים, במידה ויתגלה פגם באחד המוצרים, הלקוח יחוייב בתיקון או בהחלפת פריט ריהוט.
• בחלק מן השידות (אמה, נורה, פנה ופלוריס) מגיע חלק המיועד להצמדת השידה לקיר ע"י קדיחה (הקדיחה וביצוע ההצמדה לא מבוצעת על ידי המובילים ובאחריות הלקוח)
• בהזמנת פריטי ריהוט עפ גוון טבעי יתכנו הבדלים בגוונים
• אזהרה: יש להימנע מפתיחת שלושת המגירות יחד על מנת למנוע התהפכות של השידה.

אחריות על מוצרי Bopita:
2 שנות אחריות על שידות ו-3 שנות אחריות על מיטות

האחריות תחול לפי התנאים הבאים:
• רק כאשר מוצרי הריהוט הותקנו ע"י מוביל ומתקין מורשה מטעם הרשת.
• כאשר השימוש במוצרים ובחלקיהם נעשה בהתאם להוראות היצרן.
• האחריות תחול בהצגת חשבונית רכישה בלבד.
• לא ניתן לבצע איסוף של ריהוט מהסניף למעט סניפי ירושלים בלבד.
• האחריות לא תחול על מוצרי ריהוט שנאספו באופן עצמאי מהסניף.
• האחריות לא תחול על נזקי צבע ומים.